在競爭激烈的工業(yè)衡器與力測量設(shè)備市場,低價策略常常被視為爭奪客戶的快捷方式。然而,上海亭衡衡器有限公司(以下簡稱“上海亭衡")卻走出了一條不同的道路:堅(jiān)持價值驅(qū)動,而非價格競爭,并以此成功贏得了眾多優(yōu)質(zhì)客戶的長期信賴與合作。
上海亭衡自成立以來,始終專注于為客戶提供高精度、高穩(wěn)定性的電子衡器、稱重傳感器、儀表及系統(tǒng)解決方案。公司深知,在工業(yè)稱重領(lǐng)域,設(shè)備的可靠性、精確度、耐用性以及后續(xù)的技術(shù)支持與服務(wù),遠(yuǎn)比初始購買價格更為重要。這些因素直接關(guān)系到客戶生產(chǎn)線的穩(wěn)定運(yùn)行、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性以及長期的生產(chǎn)效率。
“我們有能力參與價格戰(zhàn),但我們選擇了不這么做。"上海亭衡總經(jīng)理鄧輝表示:“短期來看,低價或許能吸引眼球,但長期而言,它往往意味著在材料、工藝、研發(fā)或服務(wù)上的妥協(xié)。這對于追求穩(wěn)定生產(chǎn)和質(zhì)量控制的工業(yè)客戶來說,隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。"
為此,上海亭衡將資源重點(diǎn)投入到:
1、研發(fā)創(chuàng)新:持續(xù)引進(jìn)和研發(fā)新技術(shù),提升產(chǎn)品的測量精度、環(huán)境適應(yīng)性和智能化水平。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可根據(jù)客戶特殊工況提供定制化解決方案。
2、品質(zhì)管控:嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系,從原材料采購到生產(chǎn)制造、出廠檢驗(yàn),每一個環(huán)節(jié)都精益求精,確保每一臺出廠設(shè)備都達(dá)到承諾的標(biāo)準(zhǔn)。
3、核心部件保障:對于影響性能的關(guān)鍵部件,如傳感器芯片等,堅(jiān)持與國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,從源頭保證產(chǎn)品核心穩(wěn)定性。
上海亭衡認(rèn)識到,賣出設(shè)備僅僅是合作的開始。公司構(gòu)建了完善的服務(wù)體系:
·售前專業(yè)咨詢:技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入客戶現(xiàn)場,了解實(shí)際需求,提供最匹配的選型建議,避免因選型不當(dāng)導(dǎo)致的后續(xù)問題。
·售中精準(zhǔn)交付:確保按時按質(zhì)交付,并提供清晰的安裝指導(dǎo)。
·售后快速響應(yīng):建立覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),承諾快速響應(yīng)機(jī)制,提供及時的維修、校準(zhǔn)和技術(shù)支持,大限度減少客戶停機(jī)時間。
·持續(xù)培訓(xùn)與升級:為客戶操作和維護(hù)人員提供培訓(xùn),并關(guān)注產(chǎn)品生命周期內(nèi)的升級可能性。
正是這種對產(chǎn)品價值和客戶長期利益的堅(jiān)持,為上海亭衡贏得了包括化工、食品、制藥、物流、冶金等領(lǐng)域內(nèi)眾多企業(yè)的訂單。許多客戶在經(jīng)歷了初期多方案比選后,最終因?yàn)樯虾Mず夥桨傅姆€(wěn)定性、綜合成本效益以及無憂的售后體驗(yàn)而選擇了合作。
一位來自某大型物流企業(yè)的采購負(fù)責(zé)人反饋:“我們考察了多家供應(yīng)商,亭衡的價格不是較低的,但他們提供的全生命周期成本分析清晰,案例中設(shè)備的長久穩(wěn)定運(yùn)行記錄讓我們信服。合作幾年下來,故障率極低,服務(wù)隨叫隨到,總體來看是省心、經(jīng)濟(jì)的選擇。"
在“中國制造"向“中國智造"轉(zhuǎn)型升級的背景下,市場對高可靠性、智能化的測量設(shè)備需求日益增長。上海亭衡將繼續(xù)堅(jiān)持“以技術(shù)立身,以服務(wù)致遠(yuǎn)" 的經(jīng)營理念,摒棄短視的價格競爭,不斷深化產(chǎn)品價值與服務(wù)質(zhì)量,助力更多客戶實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)、安全的生產(chǎn)與運(yùn)營,共同書寫合作共贏的新篇章。